Подраздел "Потребности и товар" содержит следующие темы:
понятие и группы товаров;
классификация товаров;
жизненный цикл товара;
каналы товародвижения;
виды каналов товародвижения;
уровни каналов товародвижения;
роль посреднических организаций в товародвижении;
сравнительные характеристики каналов товародвижения;
качество товара, как фактор конкуренто-способности;
конкуренто-
способность товара;
различия между качеством и конкурентно-способностью товара;
товарный знак и его сущность;
торговая марка;
фирменный стиль;
дизайн товара;
упаковка товара;
маркировка и этикетка товара;
потребности и поведение потребителей;
основные факторы, определяющие поведение потребителей;
процесс покупки: восприятие, усвоение, побуждение и отношение к товару;
покупательские роли;
типы покупательского поведения;
модель и стадии процесса покупки;
осознание потребности;
поиск информации;
предпокупочная оценка вариантов;
принятие решения о покупке;
реакция на покупку.
|